Utilisation des cookies de suivi de l’historique de navigation et conséquences du refus

Utilisation des cookies de suivi de l’historique de navigation et conséquences du refus

La présente notice explique dans quelles conditions Juntravo peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin d’analyser l’historique de navigation des utilisateurs sur juntravo.com, les finalités susceptibles d’être poursuivies ainsi que les conséquences du refus ou du retrait du consentement.

Elle complète les informations relatives aux cookies et à la protection des données personnelles disponibles sur juntravo.com et doit être interprétée conformément aux règles françaises et européennes applicables, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD), à la loi Informatique et Libertés ainsi qu’aux règles et recommandations applicables de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Dans le cadre de la présente notice, le suivi de l’historique de navigation désigne l’utilisation de cookies, identifiants ou technologies similaires permettant d’enregistrer ou d’analyser certaines interactions réalisées par un utilisateur lors de sa navigation sur juntravo.com.

Selon les outils effectivement activés et les choix de l’utilisateur, ces informations peuvent notamment concerner les pages visitées, les catégories de meubles consultées, les produits affichés, certaines interactions avec les pages, l’origine approximative d’une visite ou le parcours réalisé entre différentes pages du site.

La nature exacte des informations collectées dépend des technologies effectivement utilisées sur juntravo.com.

Les cookies permettant de suivre le comportement de navigation à des fins publicitaires, de profilage ou de personnalisation non indispensable ne doivent pas être confondus avec les cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique.

Les cookies strictement nécessaires peuvent notamment permettre, selon la configuration du site, de conserver le contenu d’un panier, de maintenir une session, d’assurer certaines fonctions de sécurité ou de fournir une fonctionnalité expressément demandée par l’utilisateur.

Le refus d’un cookie de suivi non essentiel ne signifie donc pas nécessairement que les cookies indispensables au fonctionnement technique du service doivent également être désactivés.

Lorsque l’utilisateur y a valablement consenti et qu’un consentement est requis, certaines technologies peuvent permettre d’analyser la manière dont les différentes pages de juntravo.com sont consultées.

Ces informations peuvent contribuer à comprendre, par exemple, quelles catégories sont fréquemment consultées, quelles pages sont utilisées avant l’ajout d’un produit au panier ou quelles parties du site nécessitent éventuellement une amélioration.

Lorsque l’utilisation d’un outil de mesure d’audience bénéficie légalement d’une exemption de consentement, son fonctionnement doit rester dans les limites de cette exemption.

Une technologie statistique ne doit pas être considérée comme exemptée de consentement uniquement parce qu’elle est qualifiée d’outil d’analyse.

Sous réserve du consentement requis, l’historique de navigation peut être utilisé pour adapter certains contenus ou recommandations aux intérêts déduits de la navigation de l’utilisateur.

Par exemple, la consultation répétée de certaines catégories de tables ou de meubles de salon peut contribuer au fonctionnement d’un système de recommandations lorsqu’un tel système est effectivement utilisé.

Cette personnalisation n’est pas nécessaire à la possibilité générale de consulter le catalogue.

Un utilisateur ayant refusé le suivi non essentiel doit donc pouvoir continuer à consulter les produits même si certaines recommandations deviennent moins personnalisées.

Certains traceurs peuvent permettre de comprendre le parcours précédant une action commerciale, par exemple la consultation d’une fiche produit, l’ajout d’un article au panier ou la réalisation d’une commande.

Lorsque ces technologies sont soumises au consentement, elles doivent rester désactivées tant que l’utilisateur n’a pas exprimé un consentement valable.

Les informations collectées ne doivent pas être présentées comme strictement nécessaires à l’exécution d’une commande lorsqu’elles servent en réalité principalement à mesurer des performances commerciales ou publicitaires.

Certaines technologies peuvent être utilisées afin de déterminer les intérêts probables d’un utilisateur à partir des pages ou produits qu’il consulte et de permettre ensuite la présentation de publicités personnalisées.

Une telle finalité est distincte du fonctionnement indispensable de la boutique.

Lorsqu’un consentement préalable est requis pour ces technologies, elles ne doivent pas être activées avant l’obtention de ce consentement.

Le suivi de navigation peut également être utilisé dans le cadre de mécanismes de remarketing ou de reciblage publicitaire.

Ces mécanismes peuvent, selon les outils utilisés, permettre à une plateforme publicitaire de reconnaître ultérieurement un navigateur ou un terminal afin de présenter une publicité susceptible d’être liée à un produit ou à une catégorie précédemment consultée.

Lorsqu’un tel traitement repose sur des traceurs soumis au consentement, le refus de l’utilisateur empêche leur activation pour cette finalité.

Les mécanismes permettant de suivre un utilisateur entre différents sites, applications ou services présentent des enjeux particuliers en matière de confidentialité.

Juntravo ne considère pas un tel suivi comme strictement nécessaire au simple fonctionnement de sa boutique en ligne.

Lorsqu’une technologie permet un suivi entre plusieurs services et que son utilisation nécessite un consentement, celui-ci doit être obtenu avant l’activation du mécanisme concerné.

Lorsque les cookies ou traceurs utilisés pour analyser l’historique de navigation sont soumis au consentement, Juntravo doit recueillir ce consentement avant leur dépôt ou leur lecture.

L’utilisateur doit pouvoir comprendre les principales finalités proposées avant de prendre sa décision.

La simple consultation d’une page, la poursuite de la navigation, le défilement de l’écran ou l’absence de réponse ne constitue pas, à elle seule, un consentement valable lorsqu’une action positive est légalement requise.

L’utilisateur peut refuser les cookies et traceurs non essentiels destinés au suivi de son historique de navigation.

Lorsque le consentement constitue la condition nécessaire à leur utilisation, le refus signifie que les technologies concernées ne doivent pas être activées pour les finalités refusées.

Juntravo ne doit pas interpréter le refus d’un traceur publicitaire ou de personnalisation comme une autorisation implicite de poursuivre le même suivi par une technologie équivalente.

Le refus des cookies non essentiels de suivi de navigation n’empêche pas, en principe, l’utilisateur de consulter le catalogue de meubles disponible sur juntravo.com.

L’utilisateur doit notamment pouvoir accéder aux fiches produits et consulter les informations essentielles disponibles sans être obligé d’accepter un suivi publicitaire non nécessaire à ces fonctionnalités.

Certaines fonctions dépendant directement d’une personnalisation facultative peuvent néanmoins devenir indisponibles ou moins précises.

Le refus des traceurs non essentiels ne signifie pas nécessairement que le panier d’achat cesse de fonctionner.

Lorsqu’un cookie est strictement nécessaire afin de mémoriser les produits volontairement ajoutés au panier ou d’assurer le fonctionnement du processus de commande, il peut relever d’un régime différent des traceurs publicitaires.

Le panier peut donc continuer à utiliser les mécanismes strictement nécessaires à la fourniture de cette fonctionnalité.

Le refus des cookies publicitaires, de profilage ou de suivi comportemental ne doit pas, à lui seul, empêcher l’utilisateur de passer une commande lorsque ces cookies ne sont pas nécessaires à la transaction.

Les mécanismes strictement nécessaires à la sécurité, au maintien de la session, au panier ou au processus de paiement peuvent continuer à fonctionner dans les conditions prévues par la réglementation.

Certaines technologies proposées directement par un prestataire de paiement peuvent être soumises à leurs propres règles lorsqu’elles sont nécessaires à la fourniture du service demandé.

Lorsqu’un système de recommandations utilise l’historique de navigation sur la base du consentement, son fonctionnement peut être limité après un refus.

Les produits recommandés peuvent alors être moins personnalisés et reposer, par exemple, sur le contexte de la page actuellement consultée, sur des catégories générales ou sur d’autres critères ne nécessitant pas le suivi refusé.

Le refus n’entraîne pas la perte du droit d’accéder aux produits disponibles sur le site.

Lorsque l’utilisateur refuse les traceurs publicitaires, Juntravo et les partenaires concernés ne doivent pas utiliser les traceurs refusés afin d’établir un profil publicitaire fondé sur son historique de navigation.

Le refus ne signifie pas nécessairement que l’utilisateur ne verra plus aucune publicité.

Il peut continuer à voir des publicités non personnalisées ou contextuelles ne reposant pas sur les traceurs auxquels il a refusé de consentir, sous réserve des règles applicables aux technologies utilisées.

Le refus peut également réduire la quantité d’informations disponibles pour mesurer certaines campagnes publicitaires.

Par exemple, lorsque la mesure d’une conversion dépend d’un traceur soumis au consentement, Juntravo peut ne pas être en mesure d’attribuer précisément une commande ou une visite à une campagne publicitaire déterminée.

Cette limitation statistique ou commerciale ne doit pas être utilisée pour contraindre l’utilisateur à accepter les traceurs concernés.

Le refus des cookies non essentiels ne doit pas entraîner automatiquement une augmentation du prix des produits, la suppression d’une garantie légale, la disparition du droit de rétractation ou la limitation des autres droits impératifs reconnus au consommateur.

Les droits contractuels et légaux du client restent applicables indépendamment de son choix concernant les traceurs non essentiels.

Lorsqu’un utilisateur a initialement accepté le suivi de son historique de navigation, il peut ultérieurement retirer son consentement lorsque le traitement concerné repose sur celui-ci.

Le retrait doit pouvoir être effectué aussi facilement que l’octroi du consentement.

Juntravo peut mettre à disposition un module de gestion des préférences permettant de modifier les choix précédemment enregistrés.

Après le retrait valable du consentement, les traceurs concernés ne doivent plus être utilisés pour les nouvelles opérations reposant exclusivement sur le consentement retiré.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant son retrait.

Lorsque cela est techniquement applicable, les traceurs concernés peuvent être supprimés ou désactivés conformément aux choix exprimés et aux mécanismes disponibles.

L’utilisateur peut également supprimer certains cookies directement depuis les paramètres de son navigateur.

La suppression des cookies peut entraîner la disparition de certaines préférences précédemment mémorisées.

Elle peut également entraîner une nouvelle présentation de l’interface de gestion du consentement lorsque le site n’est plus en mesure de reconnaître le choix précédemment enregistré.

Afin de respecter le choix de l’utilisateur, Juntravo peut conserver une information strictement nécessaire permettant de mémoriser qu’il a refusé certains traceurs.

Une telle mémorisation évite notamment de solliciter inutilement le même consentement à chaque page consultée.

Le mécanisme servant exclusivement à conserver le choix de confidentialité ne doit pas être détourné pour effectuer un suivi publicitaire.

Le fonctionnement de juntravo.com peut impliquer Shopify ainsi que différentes applications ou solutions techniques tierces.

L’installation d’une application Shopify ne signifie pas automatiquement que tous les cookies ou traceurs qu’elle utilise sont strictement nécessaires.

Juntravo doit tenir compte de la finalité réelle des technologies utilisées et, lorsqu’un consentement est nécessaire, configurer leur activation conformément au choix de l’utilisateur dans la mesure des possibilités techniques et des obligations applicables.

Les technologies utilisées par une boutique en ligne peuvent évoluer.

L’ajout d’un nouvel outil d’analyse, d’une application de personnalisation, d’un pixel publicitaire ou d’un nouveau partenaire peut modifier les catégories de traceurs utilisés sur juntravo.com.

Lorsqu’une nouvelle technologie nécessite un consentement, elle doit être prise en compte dans le mécanisme de gestion des préférences avant son utilisation dans les conditions nécessitant ce consentement.

Les informations relatives à l’historique de navigation peuvent constituer des données personnelles lorsqu’elles permettent d’identifier directement ou indirectement un utilisateur ou lorsqu’elles sont associées à un identifiant permettant de distinguer celui-ci.

Dans ce cas, les obligations applicables en matière de cookies s’appliquent sans préjudice des obligations découlant du RGPD et des autres règles relatives à la protection des données personnelles.

Juntravo veille à fournir une information suffisamment claire concernant les principales finalités des traceurs proposés.

Les catégories utilisées dans l’interface de consentement doivent refléter raisonnablement la fonction réelle des technologies concernées.

Un traceur utilisé pour du ciblage publicitaire ou du suivi comportemental ne doit pas être présenté comme strictement nécessaire uniquement afin d’éviter le recueil du consentement.

En pratique, lorsqu’un utilisateur refuse les cookies non essentiels de suivi de navigation :

• les traceurs concernés ne sont pas activés pour les finalités refusées lorsqu’ils nécessitent son consentement ;

• le catalogue et les fiches produits restent en principe accessibles ;

• les fonctions essentielles du panier et de la commande peuvent continuer à utiliser les mécanismes strictement nécessaires ;

• les recommandations peuvent être moins personnalisées ;

• le remarketing et le profilage reposant sur les traceurs refusés ne doivent pas être effectués ;

• certaines statistiques publicitaires ou mesures de conversion peuvent devenir moins précises ;

• le refus ne supprime pas les droits légaux du consommateur.

L’utilisateur peut utiliser l’outil de gestion des préférences disponible sur juntravo.com afin de consulter ou modifier ses choix lorsque cette fonctionnalité est proposée.

Lorsque l’utilisateur retire un consentement précédemment accordé, Juntravo applique ce nouveau choix aux utilisations futures reposant sur ce consentement.

Pour toute question concernant les cookies de suivi de navigation, les préférences de confidentialité ou les traitements de données associés, l’utilisateur peut contacter Juntravo :

Juntravo
E-mail : websupport@juntravo.com
Téléphone : +1 (323) 149-7658
Adresse : 1519 ELLEN CT, MERCED, CA 95341
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